Moyra Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik bildiriminde Hizmet Koşullarımızda tanımlanan Hizmetlerimizin bir parçası olarak bir veri işlemcisi olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz ve paylaştığımız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz. Hizmetlerimizde toplanan verilerin kullanımı yalnızca bu belgede belirtilen amaçlarla sınırlıdır. Bu beyan, Hizmet Şartlarımızla birlikte okunmalıdır.
Bu metni, veri sorumlusu Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (“Moyra”) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık.
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz ve talebiniz için support@moyra.desk360.com ve Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size talep tarihinizden itibaren en geç 30 gün içerisinde dönüş sağlayacağız.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Moyra ürünü vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu şirket merkezi Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL adresinde bulunan Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi’dir.
MOYRA Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?
Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:
| Kimlik&İletişim | Kullanıcı İşlem | İşlem Güvenliği | Diğer Bilgiler |
| Ad-soyad, cinsiyet, doğum tarihi, e-posta | Aplikasyon kullanım bilgileri, talep/şikâyet bilgisi | Cihaz bilgileri (Device ID), IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları | Fotoğraf, video |
Bu bilgilerin yanı sıra, tercih, beğeni, ilgi alanları ve kullanım alışkanlıklarınıza dair kişisel verileriniz ile yukarıda belirtilen verilerinizin analizi sonucunda elde edilen bilgilerinizi sizin beğeni ve ihtiyaçlarınıza uygun hizmeti verebilmek amacıyla işliyoruz. Kamera izni, fotoğraf galerisine erişim izni sizin aplikasyondan en iyi şekilde faydalanmanızı sağlamak amacıyla istenmektedir. Dilerseniz bu izinleri vermekten kaçınabilirsiniz.
Kişisel Verilerim MOYRA Tarafından Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?
Kişisel verilerinizi MOYRA mobil uygulamamız üzerinden; otomatik ve otomatik olmayan yöntemler ile topluyoruz.
Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?
MOYRA olarak yukarıda belirttiğimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Tercih, beğeni, ilgi alanları, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun hizmeti sağlamak amacıyla geliştirmeler yapmak,
- Hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteler yürütmek,
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimleri almak ve değerlendirmek,
- Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek,
- İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi
MOYRA’ın Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Nelerdir?
Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, aşağıda belirttiklerimize dayalı olarak işliyoruz:
- Kişisel veri işlemenin MOYRA ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: MOYRA’ı etkin bir şekilde kullanabilmeniz için Kimlik & İletişim, Kullanıcı İşlem, Özel Nitelikli Kişisel Veriler ve Diğer Bilgiler altında yer alan verileriniz; olası talep/ önerilerinizi iletmeniz için ise Kimlik&İletişim ve Kullanıcı İşlem verileriniz işlenmektedir.
- Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması: Size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Kimlik&iletişim, Kullanıcı İşlem, İşlem Güvenliği verileriniz işlenmektedir.
- Kişisel veri işlemenin açık rızanıza dayanması: MOYRA’ı tanıtmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla açık rızanız olması halinde e-posta yoluyla sizinle iletişime geçmek için iletişim bilginiz işlenmektedir.
Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?
Kişisel verileriniz aşağıdaki tabloda gösterilen yurtiçi ve yurtdışındaki kişi gruplarına ve yalnızca tabloda gösterilen amaçlarla aktarılır:
| Veri Aktarımı Yapılabilecek Kişi Grupları | Kişi Gruplarına İlişkin Açıklama | Veri Aktarımının Amacı |
| İş Ortağı, Grup Şirketler | MOYRA’ın her ne nam adı altında olursa olsun ticari faaliyet yürüttüğü taraflardır. | İş ortaklığının kurulabilmesi ve işbu iş ortaklığına konu ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ve ancak bu amaçla sınırlı olarak veri aktarımı sağlanacaktır. Örneğin; telefon numaranızın doğrulanması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, ödeme işleminin tamamlanması. |
| Veri İşleme Hizmetleri Sunan Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar | MOYRA’ın ticari faaliyetleri kapsamında aralarındaki hizmet sözleşmesine dayanarak MOYRA’a herhangi bir şekilde hizmet sunan taraflardır. | Ticari faaliyetleri yürütmek için gerekli hizmetlerin alınması ve bu hizmetlerin ifa edilebilmesi amacıyla ve ancak bu amaçla sınırlı olarak veri aktarımı sağlanacaktır: -Anında yardım sağlamak amacıyla panel içerisinde “bize ulaşın” bölümünün kullanılması. - Verilerinizin güvenli bir şekilde saklanabilmesi amacıyla hizmet almakta olduğumuz bulut bilişim sistemleri. |
| Kendisine açıklama yapılmasına onay verdiğiniz diğer kişiler | MOYRA’ın ürün/hizmetleri kapsamında hangi kişisel verilerinizin, kime açıklanacağının bildirilerek onayınıza sunulan taraflardır. | Hizmetlerimize yönelik ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme altyapımızı sağlayan üçüncü kişilere veri aktarımı sağlanacaktır. |
| Hukuken Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile Özel Hukuk Kişileri | İlgili mevzuat hükümleri uyarınca yetkili kanun uygulayıcı, düzenleyici, yönetici kurumlar, mahkemeler ya da kendilerine açıklama yapılmasının gerekli olduğuna kanaat getirdiğimiz diğer üçüncü taraflara. | İlgili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kuruluşlara ilgili mevzuat kapsamında tanınmış hukuki yetki çerçevesinde ve ancak talep ettikleri amaçla sınırlı olarak veri aktarımı sağlanacaktır. |
Kişisel Verilerime İlişkin Kanun’dan Doğan Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, ilgili kişilerin (kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin) haklarını düzenlemektedir. Bu haklarınız aşağıdaki gibidir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi talebinde bulunmak,
- Kişisel verilerinizin kullanımı hakkında bize önceden vermiş olduğunuz rızayı geri almak,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Kişisel verilerinizin yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi edinmek,
- Kişisel verilerinizin eksik veya hatalı işlenmesi söz konusu olduğunda bunun düzeltilmesini istemek,
- Amaç, süre ve hukuka uygunluk prensipleri çerçevesinde verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini istemek,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya imhası söz konusu olduğunda bunun kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etmek,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etmek,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
Bu maddede belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi MOYRA’a iletmek için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:
- Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak talebinizi support@moyra.desk360.com mail adresine iletebilirsiniz.
- Taleplerinizi başvuru formunun çıktısını alarak Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL adresine gönderebilirsiniz.
- Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ’de belirtilen diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.