Contrato de privacidad

La privacidad y seguridad de sus datos es de gran importancia para nosotros. En este aviso de privacidad, queremos informarle sobre cómo recopilamos, procesamos y compartimos sus datos personales como procesador de datos en el marco de nuestros Servicios, tal como se define en nuestros Términos de Servicio. El uso de los datos recopilados en nuestros Servicios está limitado únicamente a los fines descritos en este documento. Esta declaración debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio. Este texto ha sido preparado para informarle sobre cómo procesamos sus datos personales como responsable de datos, MOYRA BİLİŞİM HİZMETLERİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Moyra”). Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la protección y el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@moyra.desk360.com y en Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 Terasevler D:111 Beşiktaş/İSTANBUL. Le responderemos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de su solicitud. Identidad del Responsable de Datos En relación con sus datos personales compartidos a través del producto Moyra, el responsable de datos es MOYRA BİLİŞİM HİZMETLERİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ, con sede en Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 Terasevler D:111 Beşiktaş/İSTANBUL. ¿Qué Datos Personales Procesa MOYRA? En el marco de los servicios que le ofrecemos, procesamos los siguientes datos personales: Identidad & Comunicación Proceso del Usuario Seguridad del Proceso Otras Información Nombre y apellidos, género, fecha de nacimiento, correo electrónico Información de uso de la aplicación, información de solicitud/reclamación Información del dispositivo (ID de dispositivo), dirección IP, registros de proceso del usuario Fotografía, video Además de esta información, procesamos sus datos personales relacionados con preferencias, gustos, áreas de interés y hábitos de uso, así como los datos obtenidos del análisis de la información mencionada anteriormente, con el fin de ofrecerle un servicio adecuado a sus gustos y necesidades. Se solicitan permisos para la cámara y el acceso a la galería de fotos para asegurar que aproveche al máximo la aplicación. Puede optar por no otorgar estos permisos si lo desea. ¿Cómo Recoge MOYRA Mis Datos Personales? Recogemos sus datos personales a través de nuestra aplicación móvil MOYRA mediante métodos automáticos y no automáticos. ¿Para Qué Fines se Procesan Mis Datos Personales? MOYRA procesa los datos personales mencionados anteriormente para los siguientes fines: Realizar mejoras para proporcionar el servicio más adecuado a sus preferencias, gustos, áreas de interés y hábitos de uso. Realizar análisis para mejorar nuestros servicios. Realizar actividades orientadas a la satisfacción del cliente. Recibir y evaluar comentarios para mejorar nuestros servicios. Realizar nuestras actividades de acuerdo con la legislación. Duración durante la cual mantenemos sus datos personales. Limites de edad y Revisión y auditoría de nuestras actividades comerciales. ¿Cuáles son las Bases Legales para el Procesamiento de Mis Datos Personales por parte de MOYRA? Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 5 de la Ley de Protección de Datos Personales: Cuando el procesamiento de datos personales sea necesario para la ejecución o cumplimiento del contrato entre MOYRA y usted: Los datos bajo Identidad & Comunicación, Proceso del Usuario, Datos Personales Sensibles y Otras Información; se procesan para que pueda utilizar eficazmente MOYRA, y para la transmisión de posibles solicitudes/sugerencias se procesan los datos bajo Identidad & Comunicación y Proceso del Usuario. Cuando el procesamiento de datos personales sea necesario para nuestros intereses legítimos: Los datos bajo Identidad & Comunicación, Proceso del Usuario, y Seguridad del Proceso se procesan para brindarle un mejor servicio y realizar nuestras actividades de servicio al cliente. Cuando el procesamiento de datos personales se base en su consentimiento explícito: En caso de tener su consentimiento explícito, los datos de contacto se procesan para comunicarnos con usted por correo electrónico para fines de promoción y marketing de MOYRA. ¿En Qué Condiciones se Transfieren Mis Datos Personales a Terceros? Sus datos personales se transfieren a los grupos de personas en el país y en el extranjero que se muestran en la siguiente tabla y solo para los fines indicados en la tabla: Grupos de Personas a los que se Puede Transferir Datos Descripción de los Grupos de Personas Propósito de la Transferencia de Datos Socios Comerciales, Empresas del Grupo Son partes con las que MOYRA realiza actividades comerciales bajo cualquier nombre. La transferencia de datos se realiza con el fin de establecer la asociación comercial y llevar a cabo las actividades comerciales relacionadas con dicha asociación, y solo para este propósito. Por ejemplo: la verificación de su número de teléfono, la prestación de servicios al cliente, la finalización de transacciones de pago. Proveedores de Servicios de Procesamiento de Datos de Terceros Son partes que brindan servicios a MOYRA basados en un contrato de servicio en el marco de las actividades comerciales de MOYRA. La transferencia de datos se realiza para obtener los servicios necesarios para llevar a cabo las actividades comerciales y para cumplir con estos servicios, y solo para este propósito: - Utilización de la sección "contáctenos" en el panel para proporcionar asistencia inmediata. - Servicios de almacenamiento seguro de datos proporcionados por nuestros sistemas de computación en la nube. Otras Personas a las que Usted ha Aceptado Revelar Información Son las partes a las que se le ha informado sobre qué datos personales serán revelados y a quién, y se les ha solicitado su consentimiento. La transferencia de datos se realiza para completar las transacciones de pago relacionadas con nuestros servicios a los terceros que proporcionan la infraestructura de pago. Órganos Públicos y Entidades Privadas Legalmente Autorizados Son las autoridades legales, reguladoras, administrativas, tribunales o terceros a los que consideramos necesario revelar información de acuerdo con la legislación aplicable. La transferencia de datos a las autoridades públicas y privadas se realiza dentro del alcance del poder legal reconocido por la legislación aplicable y solo para los fines solicitados. ¿Cómo Puedo Utilizar Mis Derechos bajo la Ley de Protección de Datos Personales? El artículo 11 de la